Het verhaal van Eric Groot Kormelink

Eric Groot Kormelink werkt als beleidsmedewerker Mobiliteit en Toegankelijkheid bij Cliƫntenbelang Amsterdam. Hij werkt hier met veel plezier en houdt zich vooral bezig met de fysieke en digitale toegankelijkheid van Amsterdam.

Eric verplaatst zich in een elektrische rolstoel. Een aantal pezen en spieren is niet goed ontwikkeld, hierdoor zijn de ledematen van Eric vergroeid. Hij maakt daarom gebruik van hulpmiddelen om sommige dingen makkelijker te kunnen.  

Reisapp Gappie  

In deze video vertelt Eric hoe toegankelijke apps hem kunnen helpen tijdens het reizen. Als Eric onderweg is, is het voor hem belangrijk om te weten of hij ergens wel of niet kan komen met zijn rolstoel. Hij wil bijvoorbeeld weten of een lift op zijn route kapot is.

Het Gemeentelijk Vervoersbedrijf Amsterdam (GVB) heeft een reisapp ontwikkeld, Gappie. Eric legt uit dat het gebruiken van deze app hem veel energie kost. Zo lukt het hem niet om de app onderweg te gebruiken, omdat hij dan zijn telefoon niet goed kan bedienen. Hij zou graag willen dat de app hem actief op de hoogte stelt van de toegankelijkheid van bijvoorbeeld liften in de buurt. Eric werkt veel samen met het GVB en kijkt met hen hoe de toegankelijkheid beter kan.  

Een goede en bruikbare app zorgt ervoor dat je niet te veel hoeft te tikken en niet te veel hoeft te zoeken.

00:00
00:00
00:00
00:00

Inloggen met DigiD 

In deze video legt Eric uit dat het scannen van QR-codes een uitdaging is voor hem. Eric heeft een eigen auto met een parkeervergunning. Soms rijdt iemand anders voor hem in een andere auto. De parkeervergunning moet dan aan een ander kenteken worden gekoppeld. Om dit te doen moet Eric inloggen met DigiD. 

DigiD biedt twee opties voor het inloggen. Eric vertelt dat hij altijd kiest voor de optie om in te loggen met sms, ondanks dat dit minder veilig is. De andere optie is namelijk het scannen van een QR-code. Dit is voor Eric lastig en kost hem veel energie.  

Ik zou het fijn vinden als ontwerpers nadenken of er alternatieven zijn voor een QR-code.

Meer weten?

Wil jij weten hoe jouw website kan voldoen aan de WCAG-eisen voor mensen met een fysieke beperking zoals Eric?