[Muziek]
Ik ga nu een klantnummer aanvragen op de site van de NVWA,
want zonder het klantnummer kan ik geen veterinaire keuring aanvragen.
Ik ben nu op de website waar dat kan.
Ik moet nu kiezen hoe ik wil inloggen, dus ik ga proberen dat nu even te doen.
Ik druk eerst op Ctrl + Home, zodat we naar de bovenkant van de website gaan.
[Screenreader] Begin van bestand bookmark toevoegen voor dit tabblad knop.
Nu zitten we nog even in de taakbalk. Ga ik even met de tabtoets verder.
[Screenreader] Ga naar hoofdinhoud zelfde pagina link.
Hebben we hier… ho, ze herhaalt het al.
Hebben we hier een hele mooie skip link, dat is hartstikke goed.
En dan ga ik nu met de h van headings, ga ik kijken of ik een kopje kan vinden.
[Screenreader] Aanvraagformulier Klantnummer kopniveau 1.
Weet ik in ieder geval dat ik op de goede pagina ben.
[Screenreader] 1 Inleiding kopniveau 2 huidige stap.
En dan zijn we nu bij de inleiding, dat ze zegt huidige stap is fijn,
want dan weet ik in ieder geval dat dit de stap is die ik nu ga uitvoeren.
[Screenreader] 2 Uw gegevens kopniveau d
Dan zit dus daartussen ergens wat ik moet doen.
Dan ga ik nog even met shift h een kopje terug.
[Screenreader] 1 Inleiding kopniveau 2 huidige stap.
En dan nu met de tabtoets op zoek naar een knop, eens kijken of we dat kunnen vinden?
[Screenreader] Hoofdgebied website van eHerkenning link
Die is het niet.
[Screenreader] Inloggen met eHerkenning knop.
Ik heb ook geen eHerkenning.
[Screenreader] Start met invullen knop.
Nou, dan denk ik dat ik dit moet doen, maar dit is dus: start met invullen,
dus hij zegt daar eigenlijk niet wat ik hier ga invullen.
Dus dan kan ik nu wel met de pijltjestoetsen naar
boven navigeren en dan hoop ik dat ik daar wat informatie krijg.
Maar het zou fijn zijn als deze knop iets meer beschrijvend was.
[Screenreader] U bent particulier of ondernemer zonder eHerkenning en/of DigiD,
[Screenreader] omdat u bijvoorbeeld een buitenlandse ondernemer…
Nou ik onderbreek jou even, want ik hoorde al dingen die voor mij van toepassing zijn,
dus dan ga ik weer met de tabtoets naar die knop terug.
[Screenreader] Start met invullen knop.
En dan weet ik dus dat ik hier mag starten met invullen.
Druk ik op enter.
[Screenreader] Start met invullen knop hoofdgebied.
[Screenreader] Ja keuzerondje niet geselecteerd een van twee.
Nou dan zijn we nu, denk ik, op een nieuwe pagina beland of in ieder geval in een nieuwe stap of zo,
maar ze heeft het gelijk over een keuzerondje niet geselecteerd,
maar ik heb geen idee waar dat keuzerondje over gaat,
dus ook weer met de pijltjestoetsen ga ik nu
proberen te achterhalen wat de context is van deze ja.
Ik heb net geprobeerd het formulier in te vullen om een klantnummer aan te vragen bij de NVWA.
En zoals je merkt gaat het nog niet helemaal vlekkeloos.
Ik ben nu aardig op weg,
maar er zitten best wel wat dingen in die ik niet begrijp,
waar de focus toch op een plek op het scherm verschijnt, waar ik hem niet had verwacht.
Formulieren zijn sowieso best wel een uitdaging, ook als je foutmeldingen krijgt,
dat kan best wel best wel misgaan, als je die niet op een toegankelijke manier vormgeeft.
Dus het helpt in die zin altijd om gebruikers te betrekken bij je testcyclus.
Dat je het echt met de doelgroep test, echt test of het met de echte gebruiker,
in plaats van je gebruiker op papier, ook werkt,
want dat geeft je ontzettend veel informatie en dan zou je erachter
komen dat de hick ups waar ik nu tegenaan loop,
misschien al op te lossen zijn voordat de gebruiker ermee te maken krijgt.
[Muziek]